主要職責(zé):
縣信訪局貫徹黨的信訪工作方針和政策,落實(shí)黨中央關(guān)于信訪工作的決策部署,按照省委、市委工作要求和縣委有關(guān)工作安排,在履行職責(zé)過程中堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對信訪工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)是:
(一)處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織向縣委、縣政府及其領(lǐng)導(dǎo)同志的來信,辦理通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、微信、公眾號、客戶端、傳真、電話等形式提出的信訪事項(xiàng),接待到縣委、縣政府上訪的群眾。
(二)負(fù)責(zé)匯總分析通過信訪渠道向縣委、縣政府提出的重要意見建議。征集社會(huì)各界對縣委、縣政府工作和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的意見建議,向縣委、縣政府報(bào)告。
(三)承辦省委、省政府,市委、市政府及縣委、縣政府批轉(zhuǎn)的信訪事項(xiàng)。
(四)對緊急重大的信訪問題和跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)以及人事分離、人戶分離、人事戶分離的信訪問題,進(jìn)行查辦或協(xié)調(diào)處理。
(五)向有關(guān)鎮(zhèn)(街道)和部門轉(zhuǎn)送、交辦和督查來信來訪問題,并審查處理結(jié)果。對縣委、縣政府批轉(zhuǎn)和上級機(jī)關(guān)交辦的信訪事項(xiàng),做好處理結(jié)果的反饋。
(六)綜合分析、調(diào)查研究來信來訪反映的情況和問題,及時(shí)向縣委、縣政府反映,并提出解決問題的意見或建議。
(七)加強(qiáng)信訪法規(guī)宣傳教育,維護(hù)信訪秩序。指導(dǎo)各鎮(zhèn)(街道)、縣直各部門(單位)的信訪以及人民建議征集工作。
(八)負(fù)責(zé)本部門黨的建設(shè)、意識(shí)形態(tài)、宣傳思想和群眾工作。
(九)履行法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
(十)完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。
(十一)職能轉(zhuǎn)變。按照黨中央、國務(wù)院關(guān)于轉(zhuǎn)變政府職能、深化放管服改革,深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的決策部署,認(rèn)真落實(shí)省委、省政府深化“一次辦好”改革,市委、市政府及縣委、縣政府“一次辦成”改革的要求,組織推進(jìn)本系統(tǒng)轉(zhuǎn)變政府職能,堅(jiān)持以人民為中心,落實(shí)首辦責(zé)任制,加大對信訪事項(xiàng)的督查督辦工作力度,確?!凹兄洹⑹率掠谢匾簟?,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益,不斷提高人民群眾滿意度。